Σκηνή στο γραφείο Αναβάθμισης Δεξιοτήτων & Πιστοποίησης. Μια γυναίκα με τα μαλλιά σε κότσωση κάθεται σε ένα ξύλινο γραφείο, πληκτρολογώντας σε ένα laptop κάτω από μια ημιδιαφανή διεπαφή που εμφανίζει πληροφορίες αναβάθμισης δεξιοτήτων και πιστοποίησης. Ένα κεραμικό κύπελλο, ένα ανοιχτό σημειωματάριο και ένα στυλό βρίσκονται δίπλα στον υπολογιστή, ενώ αρκετοί συνάδελφοι εργάζονται ή συνομιλούν στο απαλά θολό φόντο ενός φωτεινού, μοντέρνου γραφείου.