Έννοια επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων με εικονίδια เข็มπασ, μετρητή και διαδικασίας σκέψης. Επίλυση προβλημάτων, λήψη αποφάσεων, εργαλεία παραγωγικότητας, αναλυτική σκέψη, ροή εργασίας, αυτοβελτίωση. Γραφικό με ταχύμετρο, διάγραμμα σκέψης και βέλος κατεύθυνσης. Επίλυση προβλημάτων