Σύνολο διαγραμμάτων διανυσμάτων για αγορές σε τοπικές επιχειρήσεις και εμπειρία πελάτη. Διαγራምμα διανύσματος με έναν άνθρωπο να περπατά προς ένα κατάστημα με μεγεθυντικό φακό και χαρούμενο πρόσωπο. Λιανική, καταναλωτική συμπεριφορά, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, τοπική επιχείρηση, πίστη στο brand. Αγοραστής που επισκέπτεται κατάστημα