Οι εξαντλημένοι και γεμάτοι ενέργεια εργαζόμενοι έρχονται σε αντίθεση με τις συνθήκες εργασίας. Η ψυχική και σωματική υγεία είναι σημαντική. Η διαχείριση του στρες, η ισορροπία μεταξύ παραγωγικότητας και ανταγωνισμού επηρεάζουν την απόδοση και τη διατήρηση του προσωπικού.