Σετ εικονιδίων ροής εργασίας κύκλου ζωής εισιτηρίων υποστήριξης. Εικονίδια για την παραλαβή, την ταξινόμηση, την ανάθεση, την κλιμάκωση, την παρακολούθηση SLA, την επίλυση, τα σχόλια και την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών στη ροή εργασίας του κύκλου ζωής των εισιτηρίων