Επιπλέον εικονίδια παρακάτω απεικονίζουν επαναλαμβανόμενη ταξινόμηση και επιτυχή ολοκλήρωση. Διάγραμμα ροής που απεικονίζει μια διαδικασία επίλυσης αιτημάτων. Ξεκινά με το "Νέο Αίτημα", ακολουθούμενο από το "Ταξινόμηση", "Διάγνωση" και "Επίλυση", καταλήγοντας στο "Κλειστό Αίτημα". Τα βέλη υποδεικνύουν την πρόοδο και την πιθανή κλιμάκωση στο "Επίπεδο 2" μετά τη "Διάγνωση". Υπάρχει μια επιλογή για "Σχόλια Χρήστη" μετά την επίλυση.