Διάγραμμα που απεικονίζει μια δομή πολυλειτουργικής ομάδας με επίκεντρο την Επιτυχία του Πελάτη. Η κυκλική διάταξη περιλαμβάνει τους ρόλους Ανάπτυξης Μάρκετινγκ, Πωλήσεων, Σχεδιασμού και Υποστήριξης. Κάθε ρόλος απεικονίζεται με εικονίδια: ένα καλάθι αγορών για το Μάρκετινγκ, ένα γαλλικό κλειδί για την Ανάπτυξη, γρανάζια για το Σχεδιασμό και ένα μεγάφωνο για το δευτερεύον Μάρκετινγκ.