Λίστες ελέγχου και φούσκες ομιλίας με αξιολογήσεις με αστέρια υποδεικνύουν κανάλια σχολίων. Μια πολύχρωμη απεικόνιση που απεικονίζει την ικανοποίηση των πελατών ως θερμόμετρο. Το θερμόμετρο, με την ένδειξη "ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ", δείχνει κόκκινα, πορτοκαλί και κίτρινα επίπεδα που υποδεικνύουν αυξανόμενη ικανοποίηση, με φλόγες στο κάτω μέρος που συμβολίζουν την ένταση. Γύρω από το θερμόμετρο υπάρχουν ραβδογράμματα που αντιπροσωπεύουν τις ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΕΙΣ και τις ΚΡΙΤΙΚΕΣ.