Οργανωτικές στρατηγικές και στόχοι, αλλά περιέχει ορθογραφικά λάθη. Διάγραμμα ροής που απεικονίζει έναν στρατηγικό χάρτη. Περιλαμβάνει ορθογώνια στοιχεία με στρογγυλεμένες άκρες που συνδέονται με χρωματιστές γραμμές που υποδεικνύουν μια ακολουθία ή ιεραρχία. Διαθέτει πέντε κύριες κατηγορίες: Μάθηση και Ανάπτυξη, Πελάτης, Εσωτερικές Επιχειρηματικές Διαδικασίες, Ενίσχυση της Ικανοποίησης των Πελατών και Αύξηση της Αξίας των Μετόχων.