Συνεργασία ομάδων γύρω από ένα μεγάλο διάγραμμα χωνιού μάρκετινγκ που κατανοεί το ταξίδι των πελατών. Μια ομάδα επαγγελματιών συγκεντρώνεται γύρω από μια μεγάλη οθόνη με ένα πολύχρωμο γράφημα χοανών μάρκετινγκ. Φαίνεται ότι συμμετέχουν σε συζητήσεις που υποδεικνύουν τα διάφορα στάδια του ταξιδιού των πελατών από την ευαισθητοποίηση μέχρι την αφοσίωση. Το οπτικό στοιχείο αντιπροσωπεύει αποτελεσματικά μια περίοδο λειτουργίας επιχειρηματικής στρατηγικής με επίκεντρο τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών πωλήσεων και δέσμευσης πελατών