Διάγραμμα ροής που απεικονίζει μια διαδικασία επικοινωνίας με περιεχόμενο παραγόμενο από AIa. Χαρακτηριστικά. Διαθέτει εικονίδια με μπλε περίγραμμα : άτομα με και χωρίς ακουστικά συναισθήματα και συσκευές που συνδέονται με διακεκομμένες γραμμές. Τα πλαίσια κειμένου με κείμενο κράτησης θέσης υποδεικνύουν βήματα στη διαδικασία. Βασικοί τομείς που χαρακτηρίζονται ως προθέσεις εξυπηρέτησης Συναισθηματικός κριτικός και άλλοι που υποδεικνύουν στάδια αλληλεπίδρασης ή εξυπηρέτησης πελατών. Εικονίδια που απεικονίζουν εκφράσεις προσώπου που εκφράζουν συναίσθημα. Η σχεδίαση χρησιμοποιεί απλές γραμμές και σύμβολα για να μεταφέρει τη ροή επικοινωνίας και ανάλυσης.