Τρία διαγράμματα σχήματος νήματος απεικονίζουν στάδια στο ταξίδι του πελάτη : Ευαισθητοποίηση. Τρία διαγράμματα σχήματος νήματος απεικονίζουν στάδια στο ταξίδι του πελάτη : Ενδιαφέρον ευαισθητοποίησης και αφοσίωση ο καθένας με διαφορετικό χρώμα. Η κόκκινη χοάνη αντιπροσωπεύει την όψη ευαισθητοποίησης και προσθήκης. Το πορτοκαλί χωνί αντιπροσωπεύει το ενδιαφέρον και τη διάσπαση. Η μπλε χοάνη αντιπροσωπεύει την αφοσίωση και την κολερέπεια. Κάθε χωνί φέρει διαφορετική σήμανση, η οποία ενδεχομένως προβάλλει διάφορα στάδια εμπορίας ή λήψης αποφάσεων. Η δομή προτείνει μια πρόοδο που χρησιμοποιείται συνήθως στην οπτικοποίηση των επιχειρηματικών στρατηγικών ή των στρατηγικών μάρκετινγκ.