Διάγραμμα ροής που παρουσιάζει μια γενική στρατηγική. Κεντρικό εικονίδιο ενός ατόμου με βέλη που υποδεικνύουν διάφορα κανάλια επικοινωνίας, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ μέσω SMS στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και περιεχόμενο inapp. Κάθε κανάλι αντιπροσωπεύεται από ένα εικονίδιο και μια ετικέτα, αν και ορισμένες ετικέτες περιέχουν τυπογραφικά σφάλματα. Το φόντο είναι ανοιχτό με ένα συνδυασμό μπλε πορτοκαλί και κόκκινων χρωμάτων στα εικονίδια. Διακεκομμένες και συμπαγείς γραμμές συνδέουν τα στοιχεία που υποδεικνύουν ένα δίκτυο αλληλεπιδράσεων γύρω από το κεντρικό σχήμα.