Διασφάλιση ποιότητας της έννοιας προϊόντος και υπηρεσίας, Εγγύηση, Έλεγχος ποιότητας, Πιστοποίηση και τυποποίηση, Παγκόσμιες επιχε. Διασφάλιση ποιότητας της έννοιας προϊόντος και υπηρεσίας, Εγγύηση, Έλεγχος ποιότητας, Πιστοποίηση και τυποποίηση, Παγκόσμια αυτοματοποίηση επιχειρήσεων για την αξιολόγηση της ποιότητας για πιο αποτελεσματική μετατροπή